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Co-working, Conteúdo

7 serviços de coworking que você não conhecia

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novembro 22, 2017

- Co-working, Conteúdo

As possibilidades de oferta de serviços em um espaço de coworking são bastante amplas, não se limitando à locação de um espaço de trabalho compartilhado. Ao contrário, é preciso, nesse campo, oferecer uma experiência completa de comodidade ao cliente. Pensando nisso, resolvemos elencar aqui dicas sobre 7 serviços de coworking. Acompanhe!

1. Serviço de recepção

Se, em instalações comuns e prédios em que funciona apenas um negócio, o serviço de recepção aos clientes já é de fundamental importância, imagine em um coworking, no qual os clientes de várias empresas são recepcionados! Por isso, oferecer um serviço de recepção com qualidade no atendimento pode ser o seu diferencial competitivo em um espaço coworking. Uma boa saída seria utilizar um sistema de controle de acesso, para automatizar e digitalizar dados do fluxo de pessoas

2. Salas privativas

Salas privativas maiores podem ser oferecidas como uma opção para empresas que precisam acomodar um número maior de funcionários e não abrem mão da privacidade, apesar de terem optado pelo espaço compartilhado. Esse serviço é bastante vantajoso para as locatárias do espaço, pois entrega uma infraestrutura já preparada para o funcionamento pleno do negócio com um preço mais acessível.

3. Área para reuniões e eventos

Esse espaço é o coração de um coworking, por isso, deve ser um lugar bem decorado, arejado e espaçoso. Será ali que as empresas receberão seus clientes, colaboradores e parceiros de negócio. O ideal seria que o coworking dispusesse de duas salas para reuniões e eventos, com valores, dimensões e recursos distintos, embora, em ambas as opções, itens, como ar-condicionado, água, café expresso, móveis de bom gosto e boa infraestrutura para conectividade e audiovisual, sejam fundamentais.

 4. Serviços de telefonia

O serviço de telefonia em coworking é mais complexo pois deverá suportar várias ligações ao mesmo tempo de forma ágil e eficiente. Por isso, uma excelente infraestrutura com um PABX de primeira linha é imprescindível para o bom funcionamento desse setor.

5. Serviços de impressão

As impressoras em coworkings precisam gerar, por meio de um sistema dedicado, dados precisos sobre o uso de cada empresa, de preferência, gerando relatórios dos gastos com impressão para cada cliente. Além disso, lembre-se: corra das impressoras com sistema à jato de tinta, pois são lentas e não darão conta do volume de trabalhos em um coworking!

6. Software para gestão

Com uma ferramenta como essa, você poderá automatizar processos burocráticos para se dedicar com mais atenção ao suporte à sua comunidade. Esse software irá auxiliá-lo:
  • na construção do banco de dados cadastrais das empresas;
  • na emissão de notas fiscais para os clientes, informes de faturamento e boletos;
  • na gestão de bancos de dados com demandas de RH;
  • na impressão de contratos de locação e serviços, vendas, etc.;
  • na gestão financeira e de dados de contadores.

7. Equipamentos de segurança

Aqui, o primeiro item a ser implantado é um sistema de câmeras de segurança que cubra todo o perímetro. Para a implementação eficiente de um sistema de monitoração em vídeo, certifique-se de não haver pontos cegos organizando sua mobília. Um sistema de controle de acesso por smartphones ou a cartões inteligentes pode ser um grande diferencial no serviço de seu coworking. Essas tecnologias integram vários softwares de gestão de espaços disponíveis no mercado. Por meio deles, é possível monitorar quem entra e quem sai por meio de um sistema com banco de dados para a identificação de funcionários e visitantes. Além disso, um software de gestão de espaços conta com suporte à tecnologia mobile e possibilita o monitoramento remoto em tempo real e total controle do acesso. Viu como há diversos serviços de coworking que podem ser o grande diferencial para uma empresa desse segmento? Para continuar se informando sobre esse tema, conheça também 4 soluções tecnológicas para coworking.  
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Conteúdo, Gestão

6 erros no atendimento ao cliente que não podem acontecer

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novembro 14, 2017

- Conteúdo, Gestão

Erros no atendimento podem custar o sucesso de um negócio, afetando a prospecção de novos clientes e a fidelização de antigos. Além disso, investir na satisfação do público é um excelente caminho para conseguir mídia espontânea para o seu negócio. Pensando nisso, resolvemos apresentar os 6 principais erros no atendimento ao cliente devem ser evitados a todo custo. Acompanhe!

1. Tratar inapropriadamente o público

O cliente chega à sua empresa com uma demanda ou um problema em especial. Ele vai até você buscando uma solução e o que espera encontrar é, no mínimo, um funcionário atencioso e solícito para atendê-lo. Nesse contato, qualquer rispidez, indelicadeza ou comportamento inapropriado no atendimento causa uma má impressão, que, por sua vez, pode significar a perda do cliente. Quando é a sua empresa a causa do transtorno, por conta de algum produto defeituoso ou algum serviço que não surtiu o efeito desejado. Não se esqueça de recompensá-lo pelo inconveniente. Um problema prontamente resolvido por um funcionário bem treinado nessa hora pode ajudar a solidificar a relação com aquele cliente. E isso nos leva ao próximo erro.

2. Ter uma equipe desmotivada

Um funcionário desmotivado não irá, em definitivo, prestar um bom atendimento. Por isso, é preciso valorizar a sua equipe, recompensando-a pelo trabalho eficiente no trato com os clientes. Uma boa dica seria oferecer algum tipo de prêmio ou congratulação por conta da diminuição do número de queixas de clientes insatisfeitos. Bons resultados também podem vir se você investir em capacitações para sua equipe de atendimento.

3. Atrasar a entrega de um serviço

Em trabalhos de manutenção ou implementação de um software ou sistema, por exemplo, é possível que ocorram alguns imprevistos, causando atrasos na conclusão do serviço. Mas é possível diminuir drasticamente a ocorrência de atrasos por meio de uma organização precisa de suas demandas. Entretanto, se por um motivo imprevisto, um serviço não puder ser concluído a tempo, comunique ao cliente o ocorrido, estipule com ele um novo prazo factível e cumpra-o.

4. Não conhecer o cliente

Conhecer de fato o seu cliente vai muito além de saber o seu nome, seu telefone e os produtos que ele costuma levar. Mais perguntas sobre ele precisam ser respondidas para que se possa traçar um perfil completo. Com base nesse perfil, uma estratégia de atendimento pode ser montada. Para isso, uma boa solução seria aplicar questionários qualitativos e quantitativos sobre o seu atendimento. Você também pode também investir na presença digital de sua empresa, buscando observar como o seu público se comporta nas redes sociais e interagindo com ele nessas mídias sempre que for oportuno.

5. Não educar o cliente

Quando o cliente procura a sua empresa, ele busca uma solução e não outro problema. Portanto, é fundamental esclarecer todas as possíveis dúvidas sobre seus produtos e serviços para efetivamente prover soluções para o seu público. Nesse sentido, educar o cliente significa ajudá-lo a conseguir o melhor resultado possível com o seu produto. Dessa forma, você o estará auxiliando a atingir suas expectativas em relação àquele item.

6. Não oferecer um bom atendimento pós-venda

Esse tipo de atendimento irá contribuir para a fidelização do cliente. Lembre-se que manter um cliente sai mais barato do que investir em campanhas para aquisição de novos. Para prover um bom pós-venda, estratégias simples como entrar em contato com o cliente para saber se ele está satisfeito com o resultado do seu serviço mostram-se bastante eficientes. Gostou desse conteúdo sobre erros no atendimento ao cliente? Compartilhe em suas redes sociais assim seus amigos também ficarão especialistas no assunto!  
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Conteúdo, Tecnologia

Entenda como funciona um sistema de acesso por biometria

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setembro 18, 2017

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A gestão inteligente de espaços é uma grande demanda do mundo moderno. Dessa maneira, monitorar com eficiência e dinamismo o fluxo de entrada a determinados locais tornou-se mais fácil graças às tecnologias atuais. O sistema de acesso por biometria está entre os recursos que possibilitam esse monitoramento. Essa tecnologia tem sido uma das mais utilizadas em agências bancárias, empresas, instituições de ensino, entre outros ambientes que prezam por mais segurança e automação de processos. Neste post, vamos analisar o acesso por biometria, desvendando o seu funcionamento e revelando seus prós e contras. Curioso? Então nos acompanhe!

O conceito

A palavra biometria deriva de bio (vida) e metria (medição), portanto, pode ser definida, literalmente falando, como uma maneira de medir características do corpo, a fim de diferenciá-lo de outros. Isso porque se parte do pressuposto de que cada corpo humano tem suas próprias características e que, portanto, são passíveis de análise biométrica. As características mais comuns utilizadas na biometria são as digitais, mas também podem ser analisadas a íris e a retina dos olhos, a geometria das mãos, as formas da face, voz e até mesmo a anatomia das orelhas. Em ambientes com acesso de um número considerável de pessoas, o controle biométrico é importante na medida em que provê maior segurança, garantindo a identificação de todos que circulam pelo local.

O funcionamento

O funcionamento básico da biometria consiste em três etapas básicas. A primeira diz respeito a captura de amostras biométricas (digitais, reconhecimento facial, voz, etc.). A partir daí temos a leitura das informações biométricas dos usuários cadastrados para que suas identidades sejam atestadas. Por último, temos a identificação do usuário, com base no cruzamento dos seus dados biométricos com o banco de dados do sistema, permitindo ou negando seu acesso. Os tipos de biometria existentes variam de acordo com o tipo de amostra biométrica analisada. Entretanto, seu grau de eficiência também pode ser modificado de acordo com cada tipo de amostragem.

As vantagens

Uma das grandes vantagens da biometria é a eficiência no processo de armazenamento de informações sobre quem entra e quem sai do perímetro protegido. Além disso, por meio da verificação biométrica é possível saber por quanto tempo a pessoa esteve no local. Outra vantagem é que, se tratando de sistemas de análise biométrica baseados na íris do olho e nas impressões digitais, é impossível haver clonagem dessas características, o que aumenta ainda mais o nível da segurança.

As desvantagens

A biometria por voz, por exemplo, pode ser comprometida por conta da habilidade de algumas pessoas de imitar vozes ou pela utilização de gravadores. Já a biometria por análise da impressão digital carrega consigo o estigma de criminalidade, pois é tradicionalmente utilizada em divisões forenses nas investigações criminais. Outro demérito é o alto valor de investimento inicial para a implantação de um sistema biométrico, especialmente se o compararmos com outras tecnologias para gestão inteligente de espaços. A biometria que utiliza a face como amostra se depara com a dificuldade de desenvolver um sistema que dê conta de avaliar pequenas variações de expressões. Marcas de envelhecimento, ou até mesmo a posição do rosto diante da câmera que o captura, podem comprometer o processo de identificação de usuários. Sem dúvidas, o sistema biométrico é um dos mais seguros entre as tecnologias atuais de monitoramento. Investir nesse tipo de recurso trará mais tranquilidade e controle para sua rotina operacional. E você, leitor, agora que já sabe tudo sobre o sistema de acesso por biometria, que tal descobrir outras 5 tecnologias que aumentam a eficiência da automação de escritórios? Até o próximo post!  
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Conteúdo, Tecnologia

Acesso digital: como as tecnologias podem contribuir para a segurança?

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agosto 14, 2017

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A segurança sempre foi uma das principais preocupações dentro do ambiente corporativo e cada vez mais é destino de investimentos tecnológicos. Mas como melhorar a confiança do seu sistema? Neste artigo, vamos te mostrar como o acesso digital vem se tornando uma das frentes mais importantes para esse objetivo, principalmente com a ajuda da mobilidade:

Tecnologia e segurança

A relação entre tecnologia e segurança existe desde que empresas começaram a sentir a necessidade de se preparar para lidar com ameaças cada vez mais sofisticadas. O grande objetivo que move o mercado atualmente, principalmente em aplicativos mobile, é antecipar formas de burlar sistemas de segurança e aumentar o controle através de monitoramento automatizado e em tempo real. Essas são as vantagens que a tecnologia traz para vários segmentos: a facilidade de prever e agir de acordo com o tamanho da ameaça. Quando se fala em segurança, mais ainda do que operação e gestão, essa é uma demanda real e imediata.

Acesso digital e mobilidade

O meio mais comum hoje de combater ameaças por meio de tecnologia é o acesso digital, quando a movimentação de pessoas dentro de uma empresa é controlada por um sistema integrado capaz de monitorar e detectar problemas na portaria e mau uso de ativos da empresa. Hoje, os aplicativos mobile estão na linha de frente dessa solução. A grande sacada é aumentar o nível de proteção pela verificação de credenciais sem aumentar junto a burocracia do sistema. Pelo contrário, o controle de acesso móvel identifica pessoas e monitora processos com muito mais velocidade que sistemas tradicionais, o que agiliza a movimentação de funcionários e reduz custos sem comprometimento que ameaças externas possam explorar. Ou seja, apostar na mobilidade para o acesso digital hoje é um benefício incomparável para lidar com a segurança de uma empresa. E com o avanço da tecnologia e da praticidade de uso dessas soluções, é finalmente possível se antecipar aos riscos e ter um sistema realmente confiável.

Soluções e exemplos

Por fim, vamos dar alguns exemplos de como a mobilidade e o acesso digital se unem para garantir a segurança de um ambiente:

Fechadura digital

Muito usada hoje em hotéis, as fechaduras digitais também podem ser usadas para controlar o acesso a determinadas áreas dentro de uma empresa. Um bom aplicativo de celular permite que apenas as pessoas autorizadas possam atravessar determinadas portas, com uma verificação rápida e automática.

Rastreador

Os rastreadores hoje são versáteis e precisos, podendo ser usados em pessoas ou objetos de valor para a empresa e conectados ao celular. Com esse tipo de sistema, é possível ter na palma da mão o controle sobre trajetos, rotas e até alguma movimentação suspeita dentro da empresa.

Cerca virtual

A cerca virtual pode ser uma opção quando não é possível limitar fisicamente o acesso a alguma área. Sistemas desse tipo criam um perímetro virtual e monitoram os aparelhos cadastrados dentro dele. Caso haja uma movimentação estranha de entrada ou saída, o celular do responsável pela segurança emite um alerta imediatamente.

Portaria automatizada

A tendência da portaria automatizada hoje é uma necessidade para qualquer tipo de empresa. Mas a implementação de um sistema do tipo só é eficiente se houver integração total entre os dispositivos. O uso de aplicativos de celular está sendo tratado pelo mercado como a melhor solução para resolver a gestão de entrada e saída de um ambiente. O acesso digital é, sem dúvida, a forma mais confiável de aumentar a segurança e prever futuras ameaças. Com um bom sistema implementado e um monitoramento eficiente com ajuda dos aplicativos mobile, algo que parece tão difícil pode finalmente se tornar realidade. E se você quer pesquisar mais sobre o assunto, que tal ler sobre as tecnologias que aumentam a eficiência através da automação?  
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Conteúdo

6 dicas de segurança para escritório que você precisa conhecer

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agosto 11, 2017

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Nos últimos anos, a quantidade de roubos em estabelecimentos comerciais (empresa, escritório, mercado, entre outros) tem aumentado drasticamente, tanto em horário diurno quanto noturno. Portanto, é de extrema importância conhecer algumas dicas de segurança para prevenir e minimizar as chances de furtos e acontecimentos indesejados. Para que você não viva estressado e preocupado com seu empreendimento, listamos 6 dicas para a proteção do seu negócio. Confira!

1. Avalie a qualidade das dicas de segurança

É muito importante saber se as informações que você está recebendo são de qualidade. Para isso, atente-se a blogs, revistas e jornais que tenham muitas informações sobre segurança no trabalho e que siga uma linha de raciocínio integrada, formando uma rede de suporte. Além disso, veja se os produtos expostos realmente existem e se já são utilizados. Dessa forma, você não gastará tempo nem dinheiro com produtos que podem não lhe trazer segurança. Após a confirmação de que se pode confiar nas informações, pense em quais poderiam ser as melhores opções para sua empresa.

2. Considere a rotina como um perigo

Nunca mantenha a mesma rotina para administrar o seu dinheiro. As principais práticas que você precisa se atentar são:
  • o fechamento de caixa é um momento que envolve muito dinheiro, se isso for feito sempre no mesmo horário, pode aumentar a probabilidade de furtos. Logo, é importante que o faça em horários diferentes e com alguém da equipe para ser mais ágil.
  • a ida ao banco não deve ser feita, também, nos mesmos dias da semana, muito menos nos mesmos horários. Caso sejam os funcionários responsáveis por essa função, considera-se o revezamento entre o trabalhador e o dia da semana.
  • a abertura e fechamento da empresa sempre deve ser feito com a presença de profissionais de segurança, já que são os momentos em que mais ocorre furtos e roubos.

3. Use a tecnologia a seu favor

Vemos nos programas de televisão que apenas ter uma câmera em seu negócio não tem dado resultados satisfatórios. Os criminosos estão cada vez mais ousados e indiferentes quanto a esse tipo de segurança. Sendo assim, vale avaliar um sistema de monitoramento e alarme profissional. Ao implantar esse tipo de tecnologia, você pode ficar mais tranquilo, pois qualquer acontecimento suspeito em sua empresa será considerado. A partir disso, uma equipe profissional será automaticamente acionada para avaliar a situação e tomar as atitudes necessárias para que você não seja prejudicado.

4. Implemente o controle de acesso mobile

Se você precisa controlar rigorosamente a entrada e saída de pessoas em determinados ambientes da sua empresa, implementar um sistema de controle de acesso mobile pode ser uma ótima solução. As pessoas com autorização para frequentar o espaço poderão acessá-lo somente nos dias e horários preestabelecidos por você. Além disso, toda a movimentação nesse ambiente restrito pode ser acompanhada em tempo real e os dados como entrada, saída, data e usuário ficam armazenados no seu sistema. Com esse sistema de Mobile Access, a validação dos acessos é realizada pelo smartphone do usuário, que já terá sido cadastrado previamente no sistema.

5. Diferencie o sistema de pagamento do sistema de cadastro

Assim como a segurança física, também é muito importante realizar a segurança de dados e informações. Portanto, é fundamental não utilizar sempre o mesmo computador para fazer cadastros, efetuar pagamentos e gerenciar contas. Vale ressaltar que seria interessante manter esse sistema de gerenciamento de contas em outro ambiente e não no local de trabalho. Assim, você correrá menos riscos.

6. Crie ou participe de uma rede de segurança

Para manter a segurança da sua empresa, é importante nunca estar sozinho. Por isso, converse com os demais empresários do local para participar de um sistema de segurança integrado. Caso não exista, faz-se necessário que a crie. Quando há união com o intuito de segurança, os criminosos tendem a se distanciar da região, pois começam a ter menos oportunidade para atuarem. Manter a segurança no período noturno e diurno é importante nesse quesito, não deixando o ambiente exposto em momento algum. E então, gostou de saber sobre dicas de segurança para seu negócio? Aproveite o gancho desta leitura para saber o que é gestão de acesso remoto!  
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Conteúdo, Tecnologia

Você sabe o que são as chaves de acesso digital?

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agosto 4, 2017

- Conteúdo, Tecnologia

Em um futuro próximo, estima-se que as chaves como as conhecemos hoje estarão obsoletas, dando lugar às chaves de acesso digital. Mas você conhece essa ferramenta moderna para a gestão inteligente de espaços? Quer saber tudo sobre como essa tecnologia do acesso digital está revolucionando a gestão inteligente de espaços? Então acompanhe-nos!

Modernização da segurança no aceso a ambientes

Cada vez mais a tecnologia mobile tem ampliado suas funcionalidades e aplicações. Esse fenômeno recente está modificando, inclusive, a maneira como nos relacionamentos com os espaços físicos nos bancos, nas empresas, nas universidades, entre outros. O que há poucos anos poderia parecer tema de ficção científica, está se materializando no nosso cotidiano atual. É o caso do aceso físico digital por meio de dispositivos mobile, que já é parte do dia a dia de muitas instituições. Essa tecnologia tem também causado profundas mudanças no funcionamento de recepções e portarias de prédios. Por meio de acesso digital com as chaves inteligentes, pode-se abreviar o trabalho na recepção desses lugares. Como uso dessa tecnologia, o anfitrião pode mandar convites e liberar acessos ao visitante, que o fará apenas utilizando seu celular, dispensando intermediários.

Funcionamento das chaves de acesso digital

O funcionamento dessa tecnologia é bem simples. Ela basicamente permite que se abra portas usando seu smartphone ao invés de suas chaves. O visitante aproxima o aparelho de um receptor e a comunicação se estabelece, liberando para ele o acesso instantaneamente. Isso se torna possível graças à interação entre o app presente no smartphone do usuário, o dispositivo sensor de reconhecimento do software (que é instalado em uma catraca ou em uma porta ou portão) e o software que autoriza os acessos ― e que funciona como banco de dados em nuvem para o gerenciamento daquele espaço. Essa comunicação entre o dispositivo do visitante e o receptor na porta é feita graças à tecnologia bluetooth e também por NFC (near field communication). Essas funcionalidades possibilitam a troca de dados sem fio de maneira segura entre o dispositivo e o receptor, apenas ao aproximar um do outro.

Mais segurança e praticidade no acesso

Esse recurso é um enorme aprimoramento na segurança dos locais em que é implementado. Isso porque por meio dele, é possível não apenas conceder e bloquear acessos, mas obter dados para auditorias e análises posteriores da movimentação acontecida em uma empresa, em determinado tempo. Outra vantagem é a identificação de cada usuário no ato do acesso, dessa maneira, o anfitrião tem total controle de tudo e pode realizar agendamentos de reuniões e visitas técnicas com muito mais facilidade. Como se vê, as vantagens das chaves digitais em relação às não digitais são inúmeras. A principal é a facilidade no gerenciamento dos espaços, que pode ser feito em uma única interface de usuário, um software de computador ou app para dispositivos móveis para gerenciamento de todo o sistema. Então, você gostou deste post sobre as chaves de acesso digital? Aproveite a visita ao nosso espaço e assine a nossa newsletter. Assim, você sempre receberá as nossas atualizações na sua caixa de entrada!  
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Conteúdo, Gestão

Gestão de Equipe: otimize agora os resultados do seu time

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julho 27, 2017

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Uma boa gestão de equipe pode fazer com que um time entregue resultados muito além do esperado. Mas o que isso significa? Gerir times vencedores é o objetivo de todo o bom líder, mas para conseguir sucesso, é preciso trabalhar constantemente no dia a dia. Os resultados vêm da sua capacidade de influenciar cada um dos membros da equipe, lançando mão de estratégias e artifícios que ajudem na motivação diária de cada um. Veja, abaixo, algumas estratégias para extrair o que o seu time pode oferecer de melhor, em termos de produtividade.

Distribua as atividades de acordo com o perfil de cada funcionário

Formar equipes multidisciplinares é um dos segredos do sucesso das grandes empresas. Mas de nada adianta ter funcionários de perfis variados se você não for capaz de distribuir as atividades de acordo com as qualidades de cada um deles. A troca de experiências entre os membros é muito benéfica, mas existem funcionários com mais aptidão para realizar determinados trabalhos do que outros. Cabe ao líder identificar essas nuances e buscar uma distribuição que faça jus ao talento de cada um.

Trace metas individuais

Você já deve ter lido muitas vezes sobre a importância das metas e objetivos para uma organização. De fato, sem um rumo a seguir, muitas empresas acabam ficando pelo caminho. No caso da gestão de equipes, o ideal é traduzir essas metas até o nível individual, criando indicadores que possam medir a forma como cada membro da equipe vem contribuindo com os resultados globais da empresa.

Realize reuniões de equipe

A comunicação é uma das grandes chaves para otimizar os resultados da sua equipe. Ser um líder presente pode fazer toda a diferença nos projetos conduzidos pelo time. Uma técnica que pode te ajudar a alavancar a motivação e monitorar o andamento das atividades é a realização de uma reunião rápida diária (Daily Scrum), com duração máxima de 15 minutos. Reúna os funcionários e faça somente três perguntas a cada um deles:
  • O que você fez ontem que ajudou na realização das suas tarefas?
  • O que você fará hoje para avançar o desenvolvimento do projeto?
  • Há alguma coisa impedindo a realização de suas tarefas?
Com essas três perguntas, você terá uma ideia do andamento do projeto e da situação de cada colaborador. Elas ajudarão a identificar eventuais problemas, preparando e motivando os funcionários para a realização do trabalho. Se você não dispõe de tempo para acompanhar tudo in loco, procure estabelecer uma agenda semanal dedicada à avaliação dos trabalhos realizados na semana anterior e a projeção esperada para os próximos dias.

Ofereça e incentive a capacitação constante

Funcionários capacitados produzem muito mais. Por isso, tente negociar com o RH um cronograma de treinamentos adequado para os membros da sua equipe. Além disso, jamais deixe de incentivar aqueles colaboradores que o procurarem para se aconselhar sobre cursos de extensão, mestrados, doutorados, etc.

Invista em um sistema de coleta de dados

Não existe maneira mais adequada de se gerir um time de trabalho do que reunindo o máximo de informações o possível sobre cada funcionário. Para conseguir essa espécie de CRM interno, você precisa investir em um sistema de controle de acesso que, além de trazer segurança para a empresa, ainda ajuda na coleta e gestão de dados dos funcionários. Assim, você consegue gerir não apenas por intuição, mas munido de informações confiáveis e atualizadas, o que torna o trabalho muito mais eficiente e aumenta a capacidade produtiva da equipe. Essas dicas de gestão de equipe foram úteis para você? Se conseguir aplicá-las, certamente você verá um crescimento exponencial na produtividade do time, com resultados consistentes. Se quiser ter acesso a mais artigos como este, não deixe de seguir nossos perfis nas redes sociais! Estamos no Facebook e no LinkedIn!  
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Conteúdo, Tecnologia

Mobile Access: você sabe o que é e como funciona? Aprenda aqui!

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julho 24, 2017

- Conteúdo, Tecnologia

Dispositivos mobile têm um impressionante potencial de simplificação das tarefas e demandas do nosso dia a dia. A gestão de acessos não poderia deixar de se beneficiar da praticidade dessas ferramentas incríveis: eis que surge a tecnologia Mobile Access. A adaptação dos processos de gestão de acessos a essa tecnologia se dá de maneira integrada a outras já existentes e representa um grande avanço para a segurança e modernização das empresas. Quer saber mais a respeito dessa fantástica tecnologia? Nesse post, vamos te contar tudo sobre como a gestão de acessos está se beneficiando da tecnologia mobile. Preparado? Acompanhe!

O funcionamento do controle de Mobile Access e suas aplicações

Em linhas gerais, entende-se por Mobile Access a realização do controle de acessos em espaços inteligentes, que é feita por meio de dispositivos mobile, como tablets, smartwatches, smartphones, entre outros. É a solução ideal para espaços compartilhados, empresas, coworkings e escritórios por simplificar o processo de recepção de pessoas nesses espaços. Essa ferramenta possibilita ao gestor, por meio de um simples smartphone, gerenciar de maneira prática e segura todos os acessos de usuários autorizados de onde você estiver. A validação dos acessos dos usuários autorizados também é realizada pelo smartphone. Por meio desse ou de outros dispositivos mobile cadastrados, esse usuário poderá receber convites para reuniões, para prestação de serviços ou eventos no local. Dessa forma, tanto o gerenciamento do controle do acesso quanto a recepção de pessoas são otimizados em sua empresa.

Vantagens dessa tecnologia no dia a dia

Uma grande vantagem dessa ferramenta é a possibilidade de acesso remoto ao sistema, permitindo gerenciar e monitorar seu espaço de trabalho, estando você em qualquer lugar do mundo, bastando, apenas, uma conexão com a internet. Dessa maneira, toda a movimentação em sua empresa pode ser acompanhada em tempo real em um painel na tela de seu dispositivo, com todas as informações necessárias. Outra vantagem prática para a rotina de sua empresa é a automatização da recepção de pessoas no prédio. As portas se abrirão aos usuários autorizados apenas com um toque no smartphone. Você poderá, ainda, enviar convites para eventos por meio dessa tecnologia, unindo o útil ao agradável, garantindo o acesso restrito ao espaço à sua lista de convidados. Todas essas vantagens revertem-se em grande economia de recursos para sua empresa, agilizando e dinamizando processos, ao passo que moderniza seu ambiente, agregando valor a sua marca.

Monitoramento, cadastro e integração com outros sistemas

Esses sistemas são de fácil implementação e integram-se muito bem aos sistemas de controle de acessos já presentes em sua empresa, como os cartões RFID, catracas eletrônicas, entre outros. Por isso, investir nessa tecnologia representa um ganho tanto para o monitoramento e coleta de dados que podem te ajudar a melhorar sua eficiência operacional, quanto para a segurança de seu espaço. Por meio do Mobile Access, torna-se possível, por exemplo, enviar convites ao usuário cadastrado que irá realizar um acesso específico ao local, como alguma prestação de serviço ou manutenção. Dessa maneira, o usuário recebe o convite com as especificações do acesso — tais como data marcada, tipo de identificação, e-mail e intervalo de tempo em que sua presença é permitida — ao passo que a empresa terá todos esses dados cadastrados no sistema, garantindo maior segurança para ambos. E então? Gostou de conhecer o que é o Mobile Access? Então, confira, ainda, mais informações sobre o que é a gestão do acesso remoto e torne-se um verdadeiro especialista no assunto!  
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Conteúdo, Gestão, Tecnologia

Como usar a validação de smartphone para gestão do espaço físico?

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junho 30, 2017

- Conteúdo, Gestão, Tecnologia

A tecnologia mobile oferece incríveis recursos para melhorar a gestão dos espaços físicos de uma empresa. Sendo assim, adotar um sistema dinâmico e informatizado é imprescindível para a segurança das instalações do seu negócio, além de oferecer uma série de outros benefícios para seus processos e operações. Dentro desse cenário, a gestão de espaço físico com a validação de smartphone é uma ferramenta que tem sido muito usada em coworkings, startups e grandes empresas. Você conhece essa tecnologia? Então confira aqui algumas informações sobre ela!

Entenda como é a validação de smartphone

Em um sistema com fechaduras eletrônicas, é possível gerir completamente os acessos ao seu ambiente, até mesmo, estando longe, enviando comandos de forma remota, via Wi-fi. Além disso, é possível autorizar usuários para acessarem locais especificados usando seus smartphones — basta que eles tenham aplicativos como o Magickey no seu dispositivo. Com essa ferramenta, o usuário simplesmente aproxima o smartphone do leitor e a comunicação se estabelece via Bluetooth, automaticamente identificando a pessoa e liberando seu acesso, conforme predefinido. Essas aplicações permitem também:
  • limitar a validação a períodos determinados do dia;
  • realizar agendamentos de visitas;
  • restringir o acesso do usuário a algumas horas, dias ou semanas.

Gerencie sua equipe de maneira otimizada

Para gerenciar acessos de grupos usando aplicativos é bem simples. Com alguns poucos cliques, é possível organizar a atribuição das chaves com especificações de acesso detalhadas. Dessa forma, é possível gerir melhor reuniões entre colaboradores dos diferentes setores de sua operação, aproveitando bem o espaço disponível em suas instalações. Inclusive, a solução Magickey oferece também integração com o calendário do Google para agendamento das salas de reunião.

Garanta a segurança total no seu espaço

O controle de espaços com validação via smartphones ainda possibilita o recebimento de notificações contendo dados em tempo real sobre o acesso ao perímetro. Dessa maneira, você pode ter o registro de todos que entram e saem, utilizando um módulo que funciona de maneira integrada com a portaria. Essa relativa novidade é um ganho e tanto para a segurança de ativos e pessoas. Nas formas mais tradicionais de se prover segurança a ambientes — baseadas em trancas físicas —, vários transtornos e vulnerabilidades podem ocorrer. Chaves físicas podem ser copiadas sem autorização, perdidas ou roubadas, por isso são menos seguras. Em todo o caso, qualquer um desses incidentes ainda incorreria em gastos extras com a troca das fechaduras. As smartkeys levaram a segurança e o controle de acessos para o próximo nível. Por meio delas, você, em vez de trocar fechaduras físicas, poderia apenas mudar os parâmetros e códigos de acesso, impedindo assim, de maneira mais prática, qualquer acesso indevido.

Entenda os prós e contras da validação de smartphones

Em síntese, essas são as principais vantagens:
  • controle facilitado dos acessos individuais;
  • geração de dados em tempo real sobre o uso de cada fechadura eletrônica;
  • updates aplicáveis pelo gestor em tempo real;
  • interface intuitiva e fácil de usar;
  • acesso e controle remoto do sistema, de qualquer lugar.
  • abertura remota de qualquer lugar.
Os pontos controversos estão na dependência de um smartphone — para cada colaborador que precise realizar o acesso — e de sinal de internet para algumas funções do sistema. O que você achou desse sistema de validação de smartphone para gestão de espaços? Bom? Então compartilhe este texto nas suas redes sociais e troque ideias com seus contatos a respeito!  
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Conteúdo, Tecnologia

Chave de acesso: como o seu smartphone vai abrir portas?

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junho 29, 2017

- Conteúdo, Tecnologia

Imagine que você está atrasado para o trabalho, sai de casa com pressa e acaba esquecendo as chaves do escritório em casa, do outro lado da cidade. Você retorna para busca-las, mas, ao tentar abrir a porta de casa, percebe que perdeu as chaves da porta da frente no caminho. Situação complicada, não é? No entanto, tudo isso pode ser solucionado com a tecnologia de chave de acesso. Nesse processo, você provavelmente acabou utilizando seu smartphone para ligar para o chaveiro, e provavelmente andou com ele o tempo todo no bolso ou até na mão. Não seria perfeito se esse aparelho, tão presente no nosso cotidiano, tivesse mais uma entre suas inúmeras funções? Abrir portas com o celular pode parecer uma solução inteligente para o problema da quantidade de chaves que utilizamos, e é mesmo. Essa função — que parece ter saído de um filme de ficção científica — já é realidade há algum tempo e permite novas possibilidades para situações como a do exemplo acima. Para saber mais, acompanhe o post de hoje!

Como funciona a chave de acesso?

A tecnologia de Comunicação por Campo de Proximidade — Near Field Communication, ou ainda NFC — é a grande responsável pelo funcionamento desse sistema. Ela funciona da seguinte maneira: um aparelho móvel que possua um chip NFC pode ser configurado para interagir com outros dispositivos próximos compatíveis, sejam:
  • painéis de carros;
  • maquinas de vendas de comida ou bebida;
  • pagamento de passagens de transporte;
  • portas de hotéis e casas;
  • outros celulares.
E o interessante do NFC é que ele permite vários tipos de configuração de transmissão de dados. Basta aproximar os dispositivos e deixar com que a tecnologia faça o resto, observando apenas o tipo de serviço a ser realizado. Conheça os principais:

Passivo

Um dos dispositivos gera o sinal de conexão, e o segundo apenas recebe. É mais utilizado para itens que não possuem alimentação elétrica direta, como embalagens, pôsteres ou cartões.

Ativo

Aqui, os dois dispositivos geram o sinal de conexão. Pode ser utilizado para pagamentos em um caixa de loja, por exemplo.

Leitura e Gravação

Nesse caso, um dispositivo transmite dados e outro recebe, mas há a possibilidade de alteração, como utilizar um smartphone para validar uma porcentagem de desconto em compras. O aparelho receptor vai adicionar e/ou remover dados transmitidos pelo emissor — no caso, o celular do cliente.

Peer-to-peer

Pode ser traduzido como ponto a ponto, ou pessoa para pessoa. Nessa modalidade de conexão NFC, os dois dispositivos transmitem e recebem dados, servindo para a troca e armazenamento de informações entre os dois aparelhos — como transferir um arquivo de um celular para outro, por exemplo. Com todas essas possibilidades, já podemos imaginar como essa tecnologia pode mudar o cotidiano de muita gente, mesmo já sendo amplamente utilizada em alguns países, como os Estados Unidos. Os donos de celulares com chips NFC só precisam inserir seus dados no aparelho, aproximar do serviço desejado e deixar a tecnologia cuidar do resto. Em segundos, é possível obter recarga para celulares, pagamento de contas e até mesmo dar partida em motores de veículos, pois alguns fabricantes, como a Hyundai, já integram a tecnologia em seus carros. Outra das possibilidades, como você percebeu na situação imaginada no início deste texto, é dar aquela acelerada no processo de abertura das mais variadas fechaduras, presentes tanto em hotéis quanto possivelmente em nossas futuras casas. Portanto, para serviços modernos e soluções inteligentes como a chave de acesso, entre em contato com a Magikey. Fale conosco, acelere seus processos de gestão e esteja com os últimos recursos do mercado em sua empresa.  
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